アプリ活用事例集
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アプリ活用事例集

アプリ活用事例 営業活動の生産性向上やお客様へのアプローチ最適化に役立つ事例をご紹介 アプリ活用事例 営業活動の生産性向上やお客様へのアプローチ最適化に役立つ事例をご紹介

Salesforceと連携することで、営業活動に関連する様々な情報を顧客情報と紐付けたり、一気通貫された業務プロセスを構築することができます。このような取組みを通じて、営業活動の生産性向上やお客様へのアプローチ最適化を実現した事例をご紹介します。

IT・ソフトウェアサービス
Sansan株式会社様

セールス業務に「CREATIVE SURVEY for Salesforce」を導入し、商談の確度アップを目指す 〜Sansan株式会社〜

Sansan株式会社様

従業員規模 500名-5000名
事業内容 出会いからイノベーションを生み出すをミッションのもと働き方を変えるDXサービス(クラウド名刺管理サービス等)を提供。多くの事業者様のデジタル変革を支援。

これまでの課題

商談後のフォローの属人化①
「商談がどの段階まで進んでいるか」の
管理が属人的

商談後のフォローの属人化②
「受注見込みはどれくらいか」が
担当営業の主観が一部含まれていた

リードを「リサイクル」するためのヒアリング方法として
アンケートという手段を活用できていなかった

導入したアプリ

導入後の成果

商談の段階が整備され、フォローメールを送る
タイミングなども担当者の感覚に依存せず、お客様の
温度感を会社として正確に把握できるようになった。

新人は受注見込み「読み」の精度が甘くなりがちですが、
導入によって新人でも精度が高くなった。

過去の見込みのお客様情報を
活用できるようになった。

製造
ブラザー工業株式会社様

先駆的にクラウドサービスを活用し 営業の作業工数ゼロで
生産性が向上 ランニングコストは約6分の1に

ブラザー工業株式会社様

従業員規模 500名-5000名
事業内容 マシナリー事業(工業ミシン分野、産業機器分野、工業用部品分野)

これまでの課題

営業担当が個別に資料提供、一件の対応に約30分かかることも

社内外の情報統制が均一でなく、最新情報がタイムリーに届かない

Salesforceとセキュアに連携できるファイル共有の仕組みが急務

導入したアプリ

導入後の成果

Salesforceとの連携で、ログインを一元化

点在する資料をFleekdriveに集約、
営業の作業工数ゼロで生産性が向上

販売パートナー、お客様への情報提供が迅速に

金融・保険
株式会社アプラス様

SalesforceとSVF Cloudで利息計算や契約書を作成、Salesforceへの入力率も100%に

株式会社アプラス様

従業員規模 500名-5000名
事業内容 ショッピングクレジット事業/カード事業/ペイメント事業

これまでの課題

年間9万超の案件データを、
1件1件登録していては
現場が疲弊してしまう

人事異動時の担当者変更を管理側で
チェックするのは大変だった

現場のシステム利用者に定着するか
どうか懸念があった

導入したアプリ

導入後の成果

案件データを一括で登録でき、
現場の負担を最小限に
抑えることができた

人事異動時の担当者変更を
現場で一括更新でき、
業務効率化につながった

Excelに慣れているので、
深く説明する必要がなく、早く浸透した

IT・ソフトウェアサービス
NECネッツエスアイ株式会社様

9万件超の案件が一括で登録可能に!現場への浸透が早く、定着化に貢献

NECネッツエスアイ株式会社様

従業員規模 5000名以上
事業内容 コミュニケーションに関わるさまざまな機器やソフトウェア、ネットワーク、最先端技術を組み合わせたシステムやサービスの提供

これまでの課題

紙とExcelによるデータ管理や
システム入力業務などを効率化したい

複数のExcelでの管理から生まれる
データ管理ミスの懸念を解消したい

入力業務だけでなく、
ワークフロー全体のデジタル化も行いたい

導入したアプリ

導入後の成果

Excelと紙によるデータ管理から
完全な電子データによる管理を実現

導入後Salesforceの構造を
より深く理解でき、
社内での
完全内製化を実現

帳票出力のためSalesforceへの
金額入力が必須となり、入力率が100%に