Salesforce AppExchange Summit 2021
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Salesforce AppExchange Summit 2021

Salesforce AppExchange Summit 2021 開催レポート Salesforce AppExchange Summit 2021 開催レポート

AppExchange Summitとは?

2021年8月27日に開催された、Salesforceでは最大級のAppExchangeアプリに特化したイベントです。多くのお客様やパートナーにご視聴いただき、盛況のうちに終えることができました。
基調講演では、元セブン&アイ・ホールディングス取締役執行役員CIOである、デジタルシフトウェーブ 代表取締役社長 鈴木 康弘 氏によるDXを成功させている企業とそうでない企業の違いやDXのポイントをお話しいただき、その後、ベルフェイス株式会社をはじめとする、AppExchangeアプリのお客様活用事例を交え、企業のより一層のDXを加速するヒントをご紹介しました。いずれも、”まるで自社を見ているようで 参考になった”と大きな反響をいただいています。
セッションを見逃してしまった、もう一度セッションを見たい方向けに、公開可能なセッション動画をご用意しております。 セッション以外にも、30以上のアプリを紹介しておりますので、こちらもぜひご覧ください。

こんな方におすすめ!

Salesforceをより効率的に
活用したいと考えている方

SaaSをいくつか導入しているものの、
個別最適になってしまっていてお困りの方

DXというものの、
どのように進めるべきかお悩みの方

基調講演

DXのその先へ!成功例からの学びと、
さらなる変革に必要なこととは?

多くの企業がデジタル化の一歩を踏み出している中、経産省の調査によればわずか5%の企業しか持続的なDX推進ができていないと言います。今回の基調講演では、元セブン&アイ・ホールディングス 取締役執行役員CIO鈴木 康弘氏をお迎えし、DXを成功させている企業とそうでない企業の違いや、次の一手に必要なポイントをお話しいただきます。DXを成功させ、変革を続けていくためのヒントをぜひお聞きください。

鈴木 康弘 氏

株式会社デジタルシフトウェーブ
代表取締役社長

鈴木 康弘

井上 靖英

セールスフォース・ドットコム
常務執行役員 アライアンス事業

井上 靖英

事業を急成長させた
営業責任者が語るSalesforce

急激に規模拡大していく中で、事業スピードを落とさず成長を続けて来れた秘訣をお話します。それぞれの事業フェーズごとに発生していた課題、止まることのない変革。そしてそれをSalesforceやAppExchangeを通じていかに解決してきたか。
実際に導入したAppExchangeサービスの具体的な利用事例も交えてお伝えいたします。

清水 貴裕 氏

ベルフェイス株式会社
エンタープライズ金融営業本部 本部長 兼
エンタープライズ戦略営業本部 本部長

清水 貴裕

セッション

Salesforce 全国活用チャンピオン:
サトー社を支える顧客データとは?

樋代 周平 氏

株式会社ランドスケイプ
営業本部 活用グループ
執行役員

樋代 周平

オンラインシフトによって、 CRM や MA を利活用して営業生産性を高める動き、属人・非効率を脱却する動きは加速し続けています。

しかし、ツールを導入しても「社内定着しない」・「登録データの精度が低い」などの悩みを抱えている企業は少なくありません。今回は、株式会社サトー社がなぜ Salesforce 全国活用チャンピオンに輝いたのか。サトー社の顧客データを支えるランドスケイプが、事例ならびにポイントを解説いたします。

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スムーズにスピード導入を果たした箕面市の新型コロナワクチン予約システム

那谷 進 氏

箕面市
健康福祉部地域保健室
参事

那谷 進

早井 博一 氏

株式会社PHONE APPLI
執行役員 セールスフォース
E事業部 事業部長

早井 博一

大阪府箕面市が新型コロナワクチン予約システムとして導入したのは、PHONE APPLI が提供する Salesforce×PHONE APPLI LINER をベースとしたソリューションです。

Web・電話・LINE といった 3つのお問い合わせ方法を満たし、タイトなスケジュールの中でスムーズかつスピード導入ができた裏側を、箕面市地域保健室において、今回のプロジェクトの中心を担われた那谷進氏と PHONE APPLI 早井博一がお話します。

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DX で企業成長と従業員満足を両立!
”働きがい”ある組織をつくる方法論

岩男 秀行 氏

株式会社ウフル
Quality and
Information System
Management 部長

岩男 秀行

飯塚 美帆 氏

株式会社ウフル
Quality and
Information System
Management

飯塚 美帆

藤原 秀樹 氏

株式会社チームスピリット
マーケティングチーム
リーダー

藤原 秀樹

「2020年もっとも売れたAppExchangeアプリTOP10」において、中小企業部門1位および大企業部門3位に選ばれた『TeamSpirit』。

本セッションでは、『TeamSpirit』のご導入企業・株式会社ウフルをお招きし、ご担当者様のリアルなお話を交えた活用成功事例をご紹介します。DX、働き方改革、生産性向上、組織改善、従業員エンゲージメント等のキーワードに関心のある皆様にお薦めです。

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データ統合から、マーケティングを加速する

久永 航 氏

Sansan株式会社
SansanData Hub UnitAssistant General Manager
兼Product Marketing Manager

久永 航

営業生産性の向上やデータに基づく営業戦略の立案を目的に CRM・SFA を導入する企業は年々増えています。

Salesforce は、こうした目的達成に最適なツールですが「データ入力の負担」や「データの重複」等の課題により、最大限活用できていない、思い描いていたような成果が得られていない企業も多いのではないでしょうか?
本セミナーでは、顧客データ基盤構築にまつわるご相談を受けてきた実績をもとに
Salesforce の導入効果を最大化させるためのポイントと、「Sansan Data Hub」を活用した具体的な解決法をご紹介致します。

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プロトコーポレーション × UPWARD が推進する「BtoB営業のDX」

深津 健一 氏

株式会社プロトコーポレーション
戦略室(四輪)課長

深津 健一

若泉 洸仁 氏

UPWARD株式会社
営業本部 コーポレート営業部
アカウントエグゼクティブ

若泉 洸仁

Salesforce と UPWARD を活用することで、営業活動を大幅に効率化し、営業活動量 1.5倍を実現している株式会社プロトコーポレーション

法人営業の戦略を立てる部署であるプロトコーポレーション 戦略室(四輪)課長 深津 健一氏をゲストにお迎えし、コロナ禍でも堅調に取引社数、取引店舗数の拡大を続ける「グーネット」の最新の営業スタイルについてご紹介。UPWARD アカウントエグゼクティブと共に、営業DX推進成功の秘訣を紐解きます。

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Salesforce での査定プロセスを効率化!少額短期保険ユーザーが活用するアプリとは

巴 浩一 氏

SBIいきいき少額短期保険株式会社
ITマネジメント 部長

巴 浩一

武田 真未 氏

ウイングアーク1st株式会社
営業本部 営業統括部
第2営業部

武田 真未

申込情報や査定用資料を紙媒体で受け取ることが多い金融・保険会社。Salesforce ユーザーの場合、こうした紙のデータを情報査定プロセスに活用するためには、

申込書情報のシステム入力からデータの参照まで、 Salesforce 上で統一することが必要となります。本セミナーでは SBI いきいき少額短期保険株式会社に登壇いただき、同社が活用されている SPA Cloud がどのように Salesforce での業務プロセスを改善したかをお話しいただきます。

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衛星情報をサブスクモデルで提供、海外展開にも対応した管理の仕組みとは?

吉田 順一 氏

株式会社オプロ
取締役 兼 セールスコンサルティング本部長

吉田 順一

近年、BtoB/BtoC 問わず様々な業界でサブスクモデルでのサービス提供が始まっています。サービスを成長させる上で一番の課題となるのは、

実はサービスそのものではなく、サブスク特有の見積りや請求、契約の仕組みをどう管理していくかです。本セッションでは、衛星情報をサブスク型でサービスの提供を開始した宇宙ベンチャー企業「Synspective社」の課題や解決方法をご紹介いたします。

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Sansan のインサイドセールスを支えるアンケートシステムのご紹介!

蔭山 涼香 氏

Sansan株式会社
ビジネス統括本部
セールスディベロップメント部
SD企画グループ チームリーダー

蔭山 涼香

菊地 孝行 氏

クリエイティブサーベイ株式会社
取締役

菊地 孝行

法人向け高機能アンケートシステムである「CREATIVE SURVEY」を Salesforce とシームレスに連携する AppExchange を紹介

同サービスで Salesforce の活用を促進したユーザー企業として Sansan株式会社のインサイドセールス部でのユースケースや効果についてご紹介いただきます。

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社内の情報を 1 つに集約!グローバルベイスのオンリーワン提案を支える mitoco

平本 直之 氏

株式会社テラスカイ
製品営業本部

平本 直之

Salesforce は便利だけど、導入は一部の部署のみ。全社での情報共有は、別のアプリを利用しているという企業は、まだまだ多いようです。

せっかくお客様とのやり取りを Salesforce に残しているのに、他部門の人には伝わらないなんて、もったいないと思いませんか?そんな煩わしさを解消するのが「 mitoco 」です。
本セッションでは、利用するツールを 1 つにまとめ、業務効率を上げる仕組みを活用事例を交えてご紹介します。

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「魅せる自転車」BMXフリースタイルで世界を舞台に活躍する、若きTrailblazerの挑戦

中村 輪夢 選手

プロBMXライダー
ウイングアーク1st株式会社所属

中村 輪夢 選手

世界的なスポーツの祭典にも公式な競技として採用されている、アーバンスポーツ(都市型スポーツ)。

今回は、そのアーバンスポーツの1つでもあるBMXで、若きエースとしてUCIワールド杯やX Gamesでも表彰台に輝くなど活躍を見せる、中村輪夢選手が登場!中村選手のスペシャルパフォーマンスとともに、世界のBMX界のTrailblazerとして、BMXへの思いや今後の展望などお話いただきます。ぜひお楽しみください!

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ご紹介したアプリ

業種特化

UM工程進捗

製造現場の情報をスマホ・タブレットで管理・確認できる製造現場のペーパーレス化を促進するクラウドシステム

株式会社シナプスイノベーション

業種特化

LEALA

現役弁護士によって開発された法律事務所向けクラウド業務変革システムです。

株式会社レアラ

業種特化

カクシンクラウド

創業50年の不動産会社で週休3日、営業利益2.5倍を実現したクラウドです。

株式会社ワークデザイン

業種特化

Rootstock ERP

Rootstock ERP は、 Salesforce プラットフォームで稼働する製造業、販売&サービス業向け統合型 Cloud ERP システムです。

株式会社Rootstock Japan

会計・基幹連携

Vigience Overcast

Salesforce のための SAP リアルタイムアプリケーション連携

Vigience株式会社

業種特化

CloudLending

次世代ローンプラットフォーム:顧客接点/エンゲージメントの強化に繋がる”新たな借り入れ体験”の実現・融資審査業務の”自動化・効率化”による抜本的な業務改革/事務の大幅減

富士通株式会社

業種特化

ユビレジ for Salesforce

ユビレジの会計データや店舗情報をSalesforceへ取込み、顧客情報や会計情報をリアルタイムに管理、レポート作成を実現する。

株式会社ユビレジ

マーケティング&営業

SmartVisca

SmartVisca は Salesforce 運用で面倒な顧客情報の入力とメンテナンスにかかる負荷を削減するオンライン名刺交換にも対応した名刺管理ツールです。

株式会社サンブリッジ

マーケティング&営業

SALES BASE ISM

データをもとに営業の次にとるべきアクションを自動でレコメンドする、法人向け営業支援ツール

SALES ROBOTICS株式会社

マーケティング&営業

Cariot(キャリオット)

車両の走行データを取得・活用し、業務の最適化を支援するクラウドサービス

株式会社フレクト

マーケティング&営業

アラームボックス

【 Salesforce で情報収集】取引先の情報をいち早くキャッチしお知らせいたします。

アラームボックス株式会社

マーケティング&営業

Shared Budget (シェアード・バジェット)

Sales Cloud 商談機能と連動して営業の売上予実を管理するためのアプリケーションです。

株式会社ケイズコーポレーション

マーケティング&営業

メディアSMS for Salesforce

法人向SMS送信サービス「メディアSMS for Salesforce」は、日本国内4大キャリアに直接接続することで、到達率が高くセキュリティの高いSMS送信を実現したサービスになります。

株式会社メディア4u

マーケティング&営業

1Roll for Salesforce

1Roll for Salesforceは、営業プロセスを革新する動画配信マーケティングシステムです。

株式会社フレイ・スリー

マーケティング&営業

Incubate Block

訪問先のターゲティングから計画、報告、フィードバック、情報共有・分析までの営業活動効率化アプリ

株式会社アグレックス

マーケティング&営業

Enabelement App

このアプリでは、営業成果を起点に営業組織や人材育成施策を提供し、営業成果を検証するまでの仕組みを実現することができます。

株式会社アールスクエア・アンド・カンパニー

文書管理・コラボレーション

Argus Group Ware

会社と顧客、仕事と仕事、を繋ぐソリューションとして今尚 成長中!!Salesforce × Argus でもっと便利に!

株式会社レッティ

文書管理・コラボレーション

DocuSign eSignature for Salesforce

Salesforce から直接、署名を取得するために契約書を送信したり、データを取得、ステータスの確認、また署名済み文書の保存ができます。

ドキュサイン・ジャパン株式会社

文書管理・コラボレーション

Adobe Sign

契約をオンライン化し、業務フローを大幅に改善。PDFの開発元だから実現する信頼性

アドビ株式会社

会計・基幹連携

マネーフォワードクラウド請求書 for Salesforce

見積書・請求書をワンクリック作成、そして会計まで一気通貫!Salesforceとマネーフォワード間をシームレスに連携します!

株式会社マネーフォワード

会計・基幹連携

請求管理ロボ for Salesforce

請求・消込の自動化を実現し、月次決算の早期化に貢献。部門間でアナログ管理していたお金の情報を Salesforce に集約。

株式会社ROBOT PAYMENTT

会計・基幹連携

freee for Salesforce

Salesforce と freeeを連携することでフロントオフィスからバックオフィスまで部門間の情報やコミュニケーションの分断を解消。

freee株式会社

定着化・入力効率化

RaySheet

Salesforce の一覧を Excel 感覚で入力・操作できる、 Salesforce と Excel のイイトコドリ

グレープシティ株式会社

定着化・入力効率化

スマートOCR

スマート OCR を利用して様々な帳票から必要な情報を簡単にOCR変換し、 Salesforce へ取り込むことが可能です。

株式会社インフォディオ

定着化・入力効率化

RECAIUS コネクト

スマホで音声登録ができる RECAIUS 報告エージェントと Salesforce を連携するためのアプリです。

東芝デジタルソリューションズ株式会社

定着化・入力効率化

Mashmatrix Sheet

まるでExcelのように快適データ入力!「Mashmatrix Sheet」

株式会社マッシュマトリックス

定着化・入力効率化

Medallia Experience Cloud

顧客や従業員の声をリアルタイムで収集、分析や体験改善への洞察を提供し、収益力の向上を支援します。

Medallia株式会社

定着化・入力効率化

Teachme Biz for Salesforce

Salesforce に不可欠な社内教育・問い合わせ対応をラクにし、組織の Salesforce 活用・定着力を高めます。

株式会社スタディスト

定着化・入力効率化

デジタルアダプション・プラットフォーム WalkMe

社内外におけるデジタル技術の定着化を通じ、「従業員の生産性向上」と「顧客エンゲージメントの強化」を実現。お客様のDXを強力にご支援します。

WalkMe株式会社

IT

CSIRT MT.mss

マルチテナント型セキュリティマネジメントアプリケーション

株式会社GRCS

定着化・入力効率化

Growwwing(グローウィング)

『Growwwing(グローウィング)』はLTVを最大化するためのカスタマーサクセスプラットフォームです。

株式会社ユニリタ