Shared Tree（シェアード・ツリー） - 情報共有アプリ -

◆Shared Tree 機能一覧 ○社内情報 会社ごとのオリジナルのカテゴリ分けによる情報の整理 ○社内FAQ 質問 → 回答 → 共有をスムーズに実行 ○資料共有 投稿内容に含まれる単語から自動でタグ付けを実行 ◆Shared Tree 導入ステップ ○打ち合わせ 導入の目標を明確にし、プロジェクトのスケジュールや予算を立てます。 　↓ ○トライアル 実際にシステムを使用し検討します。 　↓ ○構築 選定したシステムを企業の要件に合わせてカスタマイズ設定を行います。 　↓ ○導入（リリース） データ移行を行い、システムが正常に稼働することを確認します。 ◆サポート体制 ○カスタマーサポートセンター 専門のカスタマーサポートセンターを設けており、電話やメール、チャットなど様々なコンタクトチャンネルを通じてお客様のお問い合わせに迅速に対応します。トレーニングを受けたスタッフがお客様の疑問やトラブルに丁寧に対応し、適切な解決策を提供いたします。 ○オンラインサポートリソース 当社ウェブサイト上には豊富なオンラインサポートリソースが用意されており、製品やサービスの使い方やトラブルシューティング方法などをわかりやすく解説しています。マニュアル、FAQなどが無料で提供されており、お客様が自ら問題を解決できるようサポートいたします。 ○定期的なアップデートと改善 当社は製品やサービスの改善を継続的に行っており、定期的なアップデートを提供します。新機能の追加やバグ修正、セキュリティ対策など、お客様が常に最新のバージョンを安心してご利用いただけるよう配慮しております。お客様のご意見やフィードバックを積極的に受け付け、サービスの向上に努めています。