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ECTI エクティ - 初期費用0円 最短10分で開設できるクラウド型コールセンター

¥5,000 JPY ユーザごと 1 か月ごと アカウント数に応じて料金がかかります。別途Twilioの利用料が必要です。 以下参照くださいませ。 http://ecti.jp/price/

評価

(0)

リスト作成日

2019/01/24

最新リリース

2018/05/14

Salesforceに電話・顧客検索機能を追加します。Twilioを利用したCTIシステムです。

受電するとSFA・CRMの該当顧客の取引先情報のページが開きます。##オペレータのステータス管理や通話状況のモニタリング、通話履歴の確認、統計情報等も管理画面から確認することが可能です。##IVR(自動応答)も専用の装置を用意すること無く管理画面から設定することで利用することができ、画面から直接架電(クリックトゥコール)もできます。

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