執筆者 Force.com Labs
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2011/11/04
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コールセンターにとってパフォーマンス測定はその根幹に関わる非常に重要なものです。その測定方法はコールセンターによって様々ですが、いずれの場合にもレポート/ダッシュボードがパフォーマンス測定のために非常に重要であるということがいえます。
Trailblazer.me は、AppExchange や Trailhead、Trailblazer Community など、すべての Salesforce サービスに使用できる共通アカウントです。 Salesforce ログイン情報、メールアドレス、または任意のソーシャルアカウントでサインインします。
Salesforce はこのリストのプロバイダではなく、レビューをしていません。このことがセキュリティと信頼に与える影響については、マスターサブスクリプション契約書を参照してください。
Trailblazer.me に接続された「請求情報の管理」権限を持つ Salesforce アカウントが表示されます。アカウントが表示されない場合は、アカウントが自分の Trailblazer.me プロファイルに接続されていることを確認し、関連ログで「請求情報の管理」権限が割り当てられているかどうかを確認してください。
