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評価

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リスト作成日

2011/12/16

最新リリース

2011/11/04

コールセンターにとってパフォーマンス測定はその根幹に関わる非常に重要なものです。その測定方法はコールセンターによって様々ですが、いずれの場合にもレポート/ダッシュボードがパフォーマンス測定のために非常に重要であるということがいえます。

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