Shared Agent Project（シェアード・エージェント・プロジェクト） - Agentforceで実現する次世代プロジェクト管理​ -

◆Shared Agent Project で出来ること ○プロジェクトの進行管理を強化し、遅延を防止 プロジェクトに関する情報を網羅的に登録することで管理をより明確にいたします。強力な管理体制により、プロジェクトの遅延を防止します。 ○人員・時間などのリソース不足を可視化・最適化 人員や工数の情報を数値や色で可視化し、問題点を表示いたします。修正や更新を即座に実施することで、プロジェクトを常に成功の軌道に乗せます。 ○情報を一元化し、共有ミス・伝達漏れを防止 プロジェクトに関する情報はシステム上に集約されるため、管理が容易になります。またメンバー全員が閲覧できる画面で、スムーズな情報共有が可能です。 ◆Shared Agent Project 機能一覧 プロジェクト計画 ・プロジェクト登録 ・工数管理 ・実績管理 ・マイルストーン リソース管理 ・プロジェクトメンバー管理 ・リリース調整 ・アサイン管理 情報共有 ・課題管理 ・チャット連携 ・アラート確認 ◆Shared Agent Project 導入ステップ ○打ち合わせ 導入の目標を明確にし、プロジェクトのスケジュールや予算を立てます。 　↓ ○トライアル 実際にシステムを使用し検討します。 　↓ ○構築 選定したシステムを企業の要件に合わせてカスタマイズ設定を行います。 　↓ ○導入（リリース） データ移行を行い、システムが正常に稼働することを確認します。 ◆サポート体制 ○カスタマーサポートセンター 専門のカスタマーサポートセンターを設けており、電話やメール、チャットなど様々なコンタクトチャンネルを通じてお客様のお問い合わせに迅速に対応します。トレーニングを受けたスタッフがお客様の疑問やトラブルに丁寧に対応し、適切な解決策を提供いたします。 ○オンラインサポートリソース 当社ウェブサイト上には豊富なオンラインサポートリソースが用意されており、製品やサービスの使い方やトラブルシューティング方法などをわかりやすく解説しています。マニュアル、FAQなどが無料で提供されており、お客様が自ら問題を解決できるようサポートいたします。 ○定期的なアップデートと改善 当社は製品やサービスの改善を継続的に行っており、定期的なアップデートを提供します。新機能の追加やバグ修正、セキュリティ対策など、お客様が常に最新のバージョンを安心してご利用いただけるよう配慮しております。お客様のご意見やフィードバックを積極的に受け付け、サービスの向上に努めています。