[アプリ紹介]2019年下半期 新登場アプリ一挙紹介

下半期*にAppExchangeに新登場したアプリを一挙ご紹介いたします。

今回は、注目のNEWアプリが、どのような課題・お悩みをお持ちのユーザー様にマッチするか、オススメするポイントを２つずつ挙げております。アプリの機能やデモ画面など詳細はアプリ名・アプリのサムネイルをクリックして各アプリのリスティングページをご覧ください。

* Salesforceにおける下半期：2019年8月〜2020年1月

* 掲載はアルファベット順

新登場アプリ① bellFace for Salesforce

▲画像をクリックするとベルフェイス株式会社のページに飛びます▲

【オンライン商談*のプロセスをCRMに統合】

※オンライン商談＝お客様先に訪問せず、WEB会議システムを用いて商談を行うこと。



① 商談成約率の向上のために、商談進捗情報とオンラインで実施した

  ミーティングの中身（話した内容、見せた資料等）を紐付けたい

② bellFaceでの活動をSalesforceに手動で入力する手間が発生している

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新登場アプリ② CXプラットフォーム「KARTE」

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【サイト来訪者のCX（顧客体験価値）を向上 - Marketing Cloudと顧客データを連携 - 】

① KARTEの顧客データとSalesforce Marketing Cloudの顧客データを連携する事で、WEB上の顧客体験を向上したい

② プッシュ通知、SNS配信などユーザの特徴やシーンに合わせた顧客体験を届けたい

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新登場アプリ③ SPA Cloud Adapter for Salesforce

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【OCRで紙文書をSalesforceにデータ化】

① 紙文章の内容をSalesforceに手動で入力する手間が発生している

② Salesforce上で管理している文章データを探すのに時間がかかってしまう

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新登場アプリ④ 活文 Accelerated File Transfer for Salesforce

▲画像をクリックするとHitachi Solutions, Ltd.のページに飛びます▲

【Salesforceから高速に大容量データを授受】

① インフラ回線が細い海外拠点と大容量データの授受がしたい

② 大容量データを送る前に上長の承認を得たい

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