株式会社TMJ 培ってきた現場の運営力・改善力に、最新で最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供します。
「⼤切にしている価値」BUSINESS DESIGN PARTNER（理解力、設計力、人財力、総合力）を私たちの強みとして最適な業務プロセスやタッチポイントをデザインし、⽇々の業務から将来を⾒据えた提案まで貴社事業の一翼を担う”頼れるパートナー”を目指しています。##貴社の事業を理解した上で、企業とお客様のコンタクトポイントや業務プロセスの設計・再構築等、培ってきた現場の運営力・改善力に、最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供いたします。
特長
- SalesForceソリューションのコンサルタント人材にて、ビジネスデザイン力と卓越したBPO運営力を活かし、貴社の事業を理解した上で、企業とお客様のコンタクトポイントの設計・再構築や、業務プロセスの調査・設計・研修等これまで培ってきた現場の運営力・改善力に、最新で最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供いたします。
- 卓越した専門性とコンタクトセンター、BPOセンターの高い運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・サービスなど幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
- 業務を受託しているBPOでは、約20社を超える業務でSalesForceソリューションを活用した運営を実施しています。また自社の営業活動管理にもSalesForceソリューションを活用しています。日常業務からTMJのDNAといえる“改善力”を活かした運営を推進しています。
説明
活動地域
言語
情報 株式会社TMJ TMJは、CX デザイン、BPO デザイン、コールセンター、事務代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。卓越した専門性と高い運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・サービスなど幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。##「⼤切にしている価値」BUSINESS DESIGN PARTNER（理解力、設計力、人財力、総合力）を私たちの強みとして最適な業務プロセスやタッチポイントをデザインし、⽇々の業務から将来を⾒据えた提案までクライアントの事業の一翼を担う”頼れるパートナー”であることを目指しています。####貴社の事業を理解した上で、企業とお客様のコンタクトポイントの設計・再構築や、業務プロセスの調査・設計・研修等これまで培ってきた現場の運営力・改善力に、最新で最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供いたします。