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凸版印刷株式会社

  • サービスまたはソリューションの AppExchange カスタマーレビューに基づく平均評価 評価
  • コンサルティングパートナーが完了した Salesforce 検証済みプロジェクトの数 完了したプロジェクト 0
  • コンサルティングパートナーが雇用した Salesforce 認定担当者の数 認定エキスパート 5
「企業活動を、個客中心に」

顧客一人ひとりの“今”を理解し、ニーズに合った”最良の体験”を提供することが企業活動の最重要テーマです。##企業活動を個客中心にデザインするには、顧客戦略を担う「マーケティング部門」、顧客接点の最前線にいる「顧客管理部門」、データ基盤を管理「ICT部門」の連携が必要です。##私たちは、400社以上の実績を持つCRM運用力にマーケティングテクノロジーを融合し、3つのサービスを通して“個客中心”のマーケティング活動を、伴走型で支援します。

特長

  • 個客中心を実現する3つのサービス


説明

①パフォーマンスマーケティングサービス##顧客の獲得から育成までを統合運用し、##マーケティング成果を最大化します。##・WEB広告運用##・セールスコンテンツ開発##・マーケティングオートメーション運用##・インサイドセールス運用####②データテクノロジー&プラットフォームサービス##すべての顧客体験をIDでつなぎ、##デジタル経済圏を構築します。##・DMP構築##・ID統合、データ運用支援##・オウンドメディア開発(アプリ開発、EC開発等)##・AI導入支援####③カスタマーエンゲージメントサービス##顧客のリクエストに寄り添い続ける##サスティナブルなCXチャネルを提供します##・コンタクト運用##・AIチャットボット導入支援##・FAQサイト開発、SNS運用支援##・マルチコンタクト開発

地理的フォーカス

国際 Japan
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