凸版印刷株式会社
凸版印刷株式会社
「企業活動を、個客中心に」
顧客一人ひとりの“今”を理解し、ニーズに合った”最良の体験”を提供することが企業活動の最重要テーマです。##企業活動を個客中心にデザインするには、顧客戦略を担う「マーケティング部門」、顧客接点の最前線にいる「顧客管理部門」、データ基盤を管理「ICT部門」の連携が必要です。##私たちは、400社以上の実績を持つCRM運用力にマーケティングテクノロジーを融合し、３つのサービスを通して“個客中心”のマーケティング活動を、伴走型で支援します。
特長
- 個客中心を実現する３つのサービス
説明
①パフォーマンスマーケティングサービス##顧客の獲得から育成までを統合運用し、##マーケティング成果を最大化します。##・WEB広告運用##・セールスコンテンツ開発##・マーケティングオートメーション運用##・インサイドセールス運用####②データテクノロジー＆プラットフォームサービス##すべての顧客体験をIDでつなぎ、##デジタル経済圏を構築します。##・DMP構築##・ID統合、データ運用支援##・オウンドメディア開発（アプリ開発、EC開発等）##・AI導入支援####③カスタマーエンゲージメントサービス##顧客のリクエストに寄り添い続ける##サスティナブルなCXチャネルを提供します##・コンタクト運用##・AIチャットボット導入支援##・FAQサイト開発、SNS運用支援##・マルチコンタクト開発
活動地域
その他の地域
Japan
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